TELEFON TRAINING

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damit Sie immer mehr Treffer landen

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Telefonieren kann doch jeder?

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Nein, so leicht ist das gar nicht. Telefonische Kaltakquise ist die Königsdisziplin im Vertrieb und Sie brauchen dafür TOP Leute um Ihre Konkurrenz am Markt hinter sich zu lassen.

 

Damit Sie bzw. Ihre Mitarbeiter am Telefon regelmäßig Ihre Tore schießen, also Termine / Abschlüsse machen, müssen Sie geistig top fit sein. Das heißt, Sie müssen selbstsicher sein,  Sie müssen Ihre Stimme und Ihre Gefühle beherrschen, Sie müssen ein gutes Gehör für Zwischentöne und Hintergrundgeräusche haben und Sie müssen in Stresssituationen schlagfertig reagieren können.

 

Macht Ihnen das Angst? Neunzig Prozent aller Telefonverkäufer bejahen das. Ist das nicht erschreckend? Aber das ist die Wahrheit.

Es fällt selbst ausgebufften Vertrieblern, die im Face-to-Face Business spitze sind, schwer zum Telefon zu greifen und kalt zu akquirieren.

 

Warum ist das so?

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Es ist die Angst vor Ablehnung und die Angst vor dem persönlichen Versagen. Man(n und frau) ist angespannt, das Herz rast und wir machen uns klein, drücken uns in den Stuhl und spulen unseren Einstiegssatz aus dem Telefonleitfaden herunter.

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