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und danke für Ihren Besuch und Ihr Interesse

 

 

 

Rechtliche Hinweise

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Artikel 1

Ein wichtiger Hinweis zu den Inhalten dieser Website 

Für die Richtigkeit und Aktualität der Inhalte auf dieser Website wird keine Haftung übernommen. Alle Beiträge wurden nach eigenen Ausbildungs-, Lern- und Lebenserfahrungen erstellt und verfasst und unterliegen dem Urheberrecht des Anbieters. Sofern namentlich gekennzeichnete Beiträge aufgeführt sind, geben diese die Meinung des jeweiligen Autors wieder, welche nicht zwingend auch  die Meinung des Anbieters wiedergibt. Es kommt keinerlei Vertragsverhältnis durch den Aufruf dieser Website zustande,  diese Website ist  frei zugänglich und wird kostenlos angeboten.

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Artikel 2

Ein wichtiger Hinweis zu Externen Links auf dieser Website

Sofern diese Website mit externen Links zu Websites anderer Anbieter verknüpft ist, wird hierfür keine Haftung übernommen. Die Haftung trägt der Drittanbieter. Eine vorherige sorgfältige Rechtsprüfung hat zum Zeitpunkt der Freigabe keine erkennbaren Rechtsverstöße ergeben. Da der Anbieter weder auf  aktuelle noch auf die zukünftige Gestaltung und Inhalte der verknüpften Seiten Einfluss hat, wird diesbezüglich keine Haftung übernommen, da eine permanente Kontrolle externer Links  dem Anbieter ohne konkrete Hinweise auf Rechtsverstöße nicht zugemutet werden kann. Externe Links mit rechtswidrigen Inhalten  werden bei Kenntnis sofort gelöscht.

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Artikel 3 

Ein wichtiger Hinweis zum Urheber- und Leistungsschutzrecht auf dieser Website

Jede Verwertung, Speicherung und Weitergabe der Inhalte, Beiträge und Bilder auf dieser Website, einschließlich die Anfertigung von Kopien, Übersetzungen und sonstiger Nutzungen, unterliegen dem deutschen Urheber- und Leistungsschutzrecht und bedürfen vorab der schriftlichen Zustimmung des Anbieters. Das gilt ebenso für die Inhalte Dritter. Gestattet ist hingegen die Herstellung von Kopien und Downloads für den persönlichen, privaten und nicht kommerziellen Gebrauch für eingeschriebene Kursteilnehmer und Klienten.

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Artikel 4

Ein wichtiger Hinweis zum Datenschutz

Der Datenschutz wird gem. der aktuellen DSG-VO im Rahmen der Verarbeitung und Nutzung sichergestellt, sofern keine Drittanbieter involviert sind. Personenbezogene Daten, die beim Coaching / Video Coaching bzw. Consulting vom Klienten heraus gegeben werden, werden ausschließlich zu Coachingzwecken genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Teilnehmerlisten von Kursen werden nur für die Kursbetreuung verwendet. Auch hier erfolgt keine Weitergabe an Dritte.

Newsletter werden nur verschickt, wenn diese vorher abonniert wurden und sind jederzeit kündbar.

Werbeemails werden nur versendet, wenn der Klient dies wünscht oder wenn davon auszugehen ist, dass aufgrund vorhandener Geschäftskontakte ein Interesse daran besteht. Der Klient kann Werbeemails jederzeit stoppen. 

Sofern der Klient aus eigenem Anlass persönliche Daten über Socialmedia-Medien übermittelt, wird keinerlei Haftung bezüglich des Datenschutzes übernommen. Der Anbieter dieser Website weist ausdrücklich darauf hin, dass bei Messengerdiensten und Socialmediakontakten, wie auch bei Videocoachings z.B. über Skype, insbesondere bei der Verwendung nicht deutscher Anbieter,  andere Datenschutzrichtlinien gelten und der Datenschutz gem. DSG-VO daher vom Anbieter dieser Website hier nicht garantiert werden kann. Mit dem Coachingauftrag erklärt der Klient zu, dass ihm bewusst ist, dass seine übermittelten Daten möglicherweise von Dritten abgefangen werden können. Der Anbieter tut seinerseits aber sein Möglichstes, um dem Datenschutz gem. DSG-VO sicherzustellen. Für die Einflußnahme Dritter kann jedoch nicht gehaftet werden.

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Artikel 5

Ein wichtiger Hinweis zur Bezahlung von Leistungen

Persönlich in Anspruch genommene Leistungen werden vor Ort in Bar bezahlt oder per Sofortüberweisung.

Online-Coaching & Consulting erfolgt grundsätzlich erst nach Vorabüberweisung. Der Zahlungseingang muss vor dem vereinbarten Termin verzeichnet sein.

Da das Coaching & Consulting in seiner Wirkung von Klient zu Klient unterschiedlich ist, oft zeitversetzt einsetzt und unterschiedlich intensiv im Ergebnis spürbar ist, wird der Zeitaufwand für das Coaching & Consulting entsprechend der vorstehenden Vereinbarung zu honorieren. Davon ausgenommen ist nur das einmalige kostenlose Vorabgespräch.

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Artikel 6

Ein wichtiger Hinweis für verhinderte Termine

Sollte der Klient einen Termin kurzfristig absagen müssen, so bleibt dies bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei. Kurzfristiger abgesagte Termine müssen leider in vollem Umfang in Rechnung gestellt werden.

Ein Termin, der seitens des Anbieters abgesagt werden muss, bleibt selbstverständlich kostenlos für den Klienten.

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Artikel 7 

Ein wichtiger Hinweis zu Online-Kursen

Für die Nutzung der Online-Kurse ist eine Anmeldung auf der Lernplattform Udemy erforderlich. Der Kurs wird über Udemy angeboten und vermarktet sowie beworben. Bei Kauf eines Onlinekurses, der auf dieser Website beworben wird, kommt es zu keinem Vertragsverhältnis zwischen Käufer und Websiteinhaber. Für Onlinekurse gelten daher die Vertragsinhalte und  AGB der Lernplattform Udemy. Das gilt insbesondere für den Kauf und für Kaufrückerstattungen der Onlinkurse. Der Anbieter dieser Website  ist lediglich als Freier Dozent und Autor für Udemy tätig. Alle Transaktionen werden ausschließlich über Udemy abgewickelt, das gilt auch für Rückfragen und Zertifikatsanforderungen, die ja im Zusammenhang mit den Onlinekursen stehen. Daher ist der Websiteinhaber nicht verpflichtet, per Email auf Fragen zu Kursinhalten zu antworten. Bitte beachten Sie, dass Udemy ein nicht deutsches Unternehmen ist und daher andere gesetzliche Grundlagen bestehen können, als in Deutschland. 

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Artikel 8

Einweihungen & Zertifikate zu Onlinekursen

Einweihungen werden als Ferneinweihung zum Selbstabruf gebucht und sind keine digitale Ware. Es findet kein persönlicher Kontakt statt und es gibt auch keinen Zoom-Link. Der Selbstabruf erfolgt, wie in der Buchungsbestätigung und in der Artikelbeschreibung erläutert. Einweihungen können grundsätzlich nicht zurück genommen werden. Die Buchung einer Einweihung beinhaltet nicht zwingend ein Zertifikat, da in einigen Sytemen erst der Meistergrad zertifiziert wird und eine Zertifizierung nur erfolgen kann, wenn über die Einweihung hinaus, alle weiteren Voraussetzungen (Rückgabefrist abgelaufen, Kurs vollständig bearbeitet und Zeitabstände zum vorherigen Grad eingehalten sind, Kurskauf bei Udemy) erfüllt sind. Daher sind Zertifikate grundsätzlich nicht Kaufgegenstand bei der Einweihungsbuchung.

Einweihungen in höhere Grade können nur erfolgen, wenn zuvor auch die unteren Grade vollständig und in vorgesehenen Zeitabstand von Claudia Detjen eingeweiht wurden. Es ist nicht möglich, in einem Höheren Grad einzusteigen, da Reiki nicht gleich Reiki ist. Jedes Reikisystem startet grundsätzlich bei Grad 1.

Gebuchte Einweihungen finden zuverlässig statt und werden nur in besonders begründeten Fällen auf den nächst möglichen Termin verschoben oder abgesagt. Fehlen die erforderlichen angaben des Käufers für eine Einweihung, so wird diese verschoben. Eine Rückerstattung ist dann nicht mehr möglich, weil bereits ein Verwaltungsaufwand eingetreten ist. Reicht der Käufer die benötigten Informationen nicht nach oder reagiert nicht auf Anschreiben oder ist gar nicht mehr über seine angegebene Email erreichbar, kann weder eine Einweihung noch eine Rückerstattung stattfinden.   Ein Nichterhalt des Zertifikats oder ein "ich habe aber nichts gespürt" oder "Ich habe keine Buchungsbestätigung erhalten", "Ich habe keinen Link erhalten", berechtigen nicht zur Rückforderung der Einweihungsgebühr. Das Anmeldeverfahren ist automatisiert. Bestätigungsemails sind automatisch bei jeder Buchung aktiviert.  Landen diese im Spamordner des Empfängers oder werden versehentlich gelöscht, übernimmt der Websiteinhaber hierfür keine Haftung. Das automatierte Verfahren wird regelmäßig getestet und funktioniert einwandfrei. Für Sendefehler die vom Websiteinhaber ausgehen, wird keine Verwaltungspauschale bei Mehraufwand erhoben.

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Wird grundlos ein Paypal-Fall eröffnet, obwohl eine Einweihung stattgefunden hat, wird eine Verwaltungspauschale von 100,- Euro erhoben, weil dadurch ein unnötiger, sehr erheblicher und zeitintensiver Verwaltungsaufwand anfällt.

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Zertifikate werden nur für bestimmte Kurse erstellt. Für einige Kurse gibt es keine Zertifikate (näheres siehe Kursbeschreibung auf Udemy). Zertifikate werden nur einmal kostenlos ausgestellt. Zweitschriften können nur gegen Verwaltungspauschale als Sonderleistung ausgestellt werden. 

Der Nichterhalt eines Zertifikats berechtigt nicht zur Rückforderung der Einweihungsgebühr, da Zertifikate nicht Kaufgegenstand der Einweihung sind. Die Einweihung ist nur die Voraussetzung für ein Zertifikat bei Reiki-Kursen. Nur die Erstausstellung eines Zertifikats bleibt kostenlos. Zweitschriften können nur als Sonderleistung nach vorheriger Absprach gegen eine Verwaltungspauschale, je nach Aufwand, ausgestellt werden. Zertifikate werden ausschließlich als PDF-Datei versendet, den Namen trägt der Empfänger selbst ein. Einzelzertifikate, in welche der Namen bereits eintragen sein soll, sind nur kostenpflichtig möglich, werden jedoch auch nur als PDF-Datei versendet. Postversand ist grundsätzlich nicht möglich.

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Artikel 9

Paypal-Fälle

Bei Rückforderungswünschen / Erstattungswünschen ist grundsätzlich erst Kontakt zum Websiteinhaber über Udemy oder unter info@claudiasreiki.com aufzunehmen und die Angelegenheit schriftlich zu klären. Besteht ein berechtigtes Interesse, für eine Erstattung, erfolgt diese so zeitnah wie möglich, i.d.R. innerhalb von 7 Tagen. Sollte der Abwesenheitsassistent aktiviert sein, wegen Urlaub oder Krankheit, ist dem Websiteinhaber 1 Monat Zeit zu geben, um zu reagieren.

Wird grundlos oder vor Ablauf der vorstehend genannten Fristen ein Paypal-Fall eröffnet oder obwohl eine Einweihung stattgefunden hat, wird eine Verwaltungspauschale von 100,- Euro erhoben, weil dadurch ein unnötiger, sehr erheblicher und zeitintensiver Verwaltungsaufwand anfällt.

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